1.要宽容不要放纵
放,是解脱约束,得到自由;纵,是纵容、骄奢不羁。综合起来,放纵的意思是:不加约束,不守规矩,没有礼貌,骄奢不羁。
而宽容是尊重意见,理解差异;宽容是因势利导,顺其自然;宽容是长善救失。在现代管理理念中,宽容就意味着:多些允许,少些不准;多点肯定,少点批评;多点欣赏,少点指责。
有一次,理发师正在给周总理刮胡须时,总理突然咳嗽了一声。刀子立即把脸给刮破了。理发师十分紧张,不知所措,但令他惊讶的是,周总理并没有责怪他,反而 和蔼地对他说:“这并不怪你,我咳嗽前没有向你打招呼,你怎么知道我要动呢?”这虽然是一件小事,却使我们看到了周总理身上的美德——宽容。可见文雅、和 气、宽容的语言,不仅能够沟通人们的心灵,而且还能反映出一个人的思想情操和文化修养。